무신사 구매 나이키 AS 접수기 - 페가수스 트레일5 GTX 왼쪽 발등 통증

2026.01.08 - [산티아고] - 산티아고 순례길 신발 고민 끝: 페가수스 트레일5 GTX로 결정한 이유

산티아고 순례길 신발 고민 끝: 페가수스 트레일5 GTX로 결정한 이유

새 신발을 신고 설레는 마음으로 첫발을 내디뎠는데, 이상하게 왼쪽 발등에만  통증이 느껴졌습니다.
처음에는 '내 발이 짝짝이라 그런가?', '내 왼쪽 발등이 유독 높은가?' 싶어 대수롭지 않게 넘기려 했죠. 그런데 아무리 생각해도 통증이 특정 부위에만 집중되더라고요.

1. 발등 통증의 원인, 재봉선 불량 의심?

결국 신발 안쪽을 손으로 꼼꼼히 만져봤습니다. 그런데 아니나 다를까, 무언가 딱딱하게 툭 튀어나온 부분이 만져지더군요.

나이키 트레일5 GTX - 표시부분이 확실히 많이 튀어나와있네요.

오른쪽 신발과 비교해보니 확연히 차이가 났습니다. 육안상으로는 잘 안 보일 수 있지만, 손가락으로 눌러보니 왼쪽만 재봉 마감이 두껍게 뭉쳐 튀어나온 듯한 느낌이었어요. 제조 공정상의 불량이 의심되는 상황이었습니다.

2. 무신사 고객센터 문의와 나이키 AS 접수

저는 이번 제품을 무신사(Musinsa)에서 구매했는데요. 우선 판매처에 문의하니, 나이키 제품의 경우 브랜드 측의 공식 판정이 필요하기 때문에 나이키 코리아를 통해 직접 심의를 진행하라는 안내를 받았습니다.
 

저는 가까운 나이키 서울(명동) 매장에 직접 방문하여 AS 심의를 접수하고 왔습니다.

"설 명절 연휴가 겹치는 바람에 심의 결과가 나오기까지는 시간이 꽤 소요될 것 같다고 하네요."

3. 과연 결과는 어떻게 나올까?

단순한 변심이 아니라 명백한 착화감의 문제라 꼭 불량 판정이 나왔으면 하는 바람입니다. 저처럼 새 신발을 샀는데 한쪽 발만 아픈 경우라면, 참지 마시고 꼭 내부를 만져보세요!
추후 나이키 측에서 심의 결과(환불 혹은 교환 여부)가 나오는 대로 다시 한번 상세한 후기 남기도록 하겠습니다. 저와 비슷한 고민을 하시는 분들께 도움이 되었으면 좋겠네요! 

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